Focus Assurances Auto

Un philosophe au CORA

Il est plutôt inhabituel de voir un philosophe s'exprimer sur les questions relatives aux assurances, voire même faire partie d'un collège de réflexion portant sur l'avenir de l'assurance, même si on s'en doute, les questions liées à l'assurance sont traitées dans le cadre de la philosophie, en particulier dans la branche consacrée à la philosophie morale : C'est pourtant le cas de Marcel Gauchet, membre du CORA (Conseil d'orientation et de réflexion sur l'assurance), qui s'exprime sur la crise financière (qu'on sait désormais affecter aussi les assureurs) dans le cadre d'une vidéo présentée sur le site de la Fédération Française de l'assurance (FFSA) : http://www.ffsa.fr/sites/jcms/p1_531922/crise-financiere-le-regard-de-marcel-gauchet?cc=fn_7334

Les préoccupations des internautes en matière d'assurances

Savoir les articles qui sont les plus lus permet de prendre la mesure des préoccupations des internautes, en l'occurrence sur le site de la FFSA, les trois articles les plus consultés sont les suivants : Assurance :

le recours au médiateur : 

Courtier, agent général et mandataire d’assurances, les obligations d’information et de conseil des intermédiaires d’assurances

Taxes et contributions sur les cotisations d’assurance 

Moralité

On voit bien ainsi - et je le constate moi même sur la plupart de mes blogs consacrés aux assurances que les Français sont en demande d'information en ce qui concerne les litiges avec les assureurs, et qu'ils veulent se prémunir d'autre part contre les risques liés au défaut d'information des vendeurs d'assurances : Il va sans dire qu'un nombre important de litiges ou de recours, voire de mécontentement de la part des assurés, tient précisément à la distance entre ce qui a été présenté, "promis" et la réalité du contrat ensuite. Ces obligations ont été déjà revues à la hausse, à l'initiative de l'UNOCAM sur la demande de la ministre de l'économie de l'époque, Mme Christine Lagarde, il est bien évident qu'il reste du pain sur la planche en la matière. La directive européenne attendue concernant les intermédiaires d'assurance devrait elle aussi revoir à la hausse certaines obligations des courtiers.

Sur le site de la FFSA, on trouve un récapitulatif 2010 en image "Un an d'assurances" : http://www.ffsa.fr/sites/jcms/p1_387550/2010-une-annee-dassurances?cc=fn_7345 à compléter avec la lecture de son pendant textuel : http://www.ffsa.fr/sites/jcms/p1_387766/assurance-les-resultats-de-lannee-2010?cc=fn_7345 à noter, toujours sur le site de la FFSA, le compte rendu des chiffres sur l'assurance en Europe, mis en ligne en janvier, mais portant malheureusement sur les chiffres 2008 (pas pressés les statisticiens de l'UE?). Des données intéressantes néanmoins et à comparer avec les estimations déjà disponibles. Sur le site de la Source, (le Comité Européen des Assurances - CEA) ; on peut cependant déjà disposer des chiffres de 2009 – http://www.cea.eu/index.php?mact=DocumentsLibrary,cntnt01,details,0&cntnt01documentid=895&cntnt01returnid=104

On trouve aussi plusieurs rapports sectoriels plus récents, ainsi que le rapport 2009-2010 réalisé à la mi 2010. Intéressant de parcourir ces documents, car ils donnent une autre vulgate que celle à laquelle nous habitue les sites corporatistes Français. Ici, c'est bien sûr un peu de la langue de bois européenne qu'on retrouve, mais néanmoins en recoupant les deux sources on parvient à obtenir une image un peu plus précise du panorama européen des assurances, et de la révolution qui est en train de s'accomplir dans le secteur.

Un visuel issu de la page consacrée aux chiffres de l'assurance en Europe pour l'année 2008 - on remarque déjà la place importante du Royaume-Uni et de la France. à comparer avec celle de l'Espagne par exemple. Une structure tout à fait différente en ce qui concerne la répartition des cotisations (pour l'assurance vie : 44,4% pour l'Espagne et 30,1% pour les Pays-bas contre 75,6% et 66,8% respectivement pour le Royaume-uni et la France).